Nadrzędnym celem Szpitala Specjalistycznego Ducha Świętego w Sandomierzu jest świadczenie usług medycznych na wysokim poziomie, zapewniając pacjentom i osobom odwiedzającym, a także personelowi przyjazne oraz bezpieczne warunki pobytu i pracy.

Mając na uwadze ciągłą poprawę jakości świadczonych usług w Szpitalu Specjalistycznym Ducha Świętego w Sandomierzu opracowano i wdrożono system zarządzania jakością zgodny z międzynarodową normą ISO 9001:2015 (certyfikat na dole). Firmą certyfikującą dla szpitala był DEKRA Certification Sp. z o. o. Zadania stojące przed szpitalem w zakresie zarządzania jakością realizowane są przez:

• uświadamianie i angażowanie personelu w działania na rzecz poprawy jakości oferowanych usług,
• rozszerzenie zakresu świadczonych usług medycznych,
• stałe i systematyczne podwyższanie wiedzy, umiejętności zawodowej pracowników w zakresie opieki medycznej nad pacjentem,
• doskonalenie działań organizacyjnych i technicznych dla poprawy warunków bytowych pacjenta,
• dążenie do poprawy warunków pracy personelu.

W oparciu o ogólne cele jakościowe opracowane są cele szczegółowe podlegające zatwierdzeniu do realizacji i okresowo weryfikowane przez Dyrekcję Szpitala w Sandomierzu.